Meet4Research logo

Meet4research

Verkennen, verbinden en vernieuwen. Meet4research biedt vanuit haar expertise hoogwaardig belevingsonderzoek (kwalitatief en kwantitatief). Wij zetten in op verkenning mét de opdrachtgever, om zo tot een passend onderzoek te komen.

Meet4research biedt inzicht. Op basis van kennis die in de afgelopen decennia is opgebouwd. In samenwerking en in verbinding: met onze opdrachtgevers, onderzoekspartners, brancheorganisaties en het platform Sturen op Beleving.

Onze grensoverschrijdende oriëntatie, en inzichtelijk belevingsmodel en de samenwerking met opdrachtgevers en specialisten op belevingsonderzoek brengt vernieuwing. Voor verandering en resultaat.

Beleving is hard meetbaar

Wij zijn actief in Nederland en internationaal

Wij zijn actief in Nederland en internationaal

Meet4research werkt in opdracht van diverse bedrijven en non-profit instellingen. Voor toetsing en kennisverdieping trekken wij op met wetenschappers en kennisinstituten.

Meet4research maakt beleving hard meetbaar

Meet4research maakt beleving hard meetbaar

Bijvoorbeeld aan de hand van oriënterend onderzoek, effectmetingen en monitoren die essentieel zijn voor organisaties.

Het inzicht van Meet4research komt voort uit tal van onderzoeken en studies in verschillende omgevingen. Waaronder (semi)publieke ruimten.

Ontwerpen, inrichten en toetsen van onderzoek
Organiseren en coördineren van de opdrachten
Dataverzameling en verwerking
Analyse, rapportage en advies
  • Ontwerpen, inrichten en toetsen van onderzoek

  • Organiseren en coördineren van de opdrachten

  • Dataverzameling en verwerking

  • Analyse, rapportage en advies

Belevingsonderzoek

 

Wat is beleving? Beleving is niets meer dan de emoties die mensen ervaren. Deze emoties ontstaan vanuit gedachten en door omgevingsprikkels die mensen met hun zintuigen waarnemen. Emoties leiden tot gedrag, vaak zonder dat mensen zich daarvan bewust zijn. Gedachten kunnen niet beïnvloed worden, maar emoties opgewekt door omgevingsprikkels wel. Door prikkels in een bepaalde ruimte gericht te sturen en af te stemmen op de functie van die omgeving kunnen emoties en gedrag positief beïnvloed worden.

Meet4research verwerft nieuwe inzichten om te sturen met fysieke ruimte / mensen / processen waardoor de belevingswaarde wordt verhoogd. Satisfactie is daarbij het uitgangspunt. Sfeer, comfort en veiligheid spelen daarin een belangrijke rol.

Centraal in deze aanpak van evidence based design staat het
Quality Dimensions model van dr. Mark van Hagen.

Resultaat

Een verbeterde satisfactie leidt tot nieuwe of hogere opbrengsten. Zoals een positievere sfeer die kan zorgen voor een langere verblijfstijd, meer bestedingen of herhalingsbezoeken.

Op basis van de verworven onderzoeksresultaten en inzichten volgen verbeterprogramma’s. Voor het herinrichten van specifieke ruimten en omgevingen met een verhoogde belevingswaarde. Bijvoorbeeld door het introduceren of afstemmen van aspecten zoals geur, kleur of muziek.

Voorbeeld
Besteding groeit met 5 EURO

Besteding groeit met 5 EURO

De gemiddelde besteding per bezoeker met + € 5,- is te ramen. Het resultaat telt en daarom is goed belevingsonderzoek onmisbaar voor de ontwikkeling van succesvolle organisaties.

WInkelhart groeit met 1,0 punt

WInkelhart groeit met 1,0 punt

Wij kunnen na belevingsonderzoek - econometrisch getoetst - onder meer stellen dat wanneer de beleving van sfeer in een winkelhart met 1,0 punt groeit...

Opdrachtgevers

Meet4research verzorgt onderzoek op het gebied van mobiliteit, overheid, vrije tijd, retail en stadsvernieuwing. In Nederland en in het buitenland.

  • Jaarbeurs

    Ontwikkeling van een monitor van de belevingsketen van beursbezoekers - vanaf aankomst in Utrecht t/m vertrek.

  • NS stations

    Ondersteuning bij de ontwikkeling en implementatie van de StationBelevingsMonitor.

  • NS Reizigers

    Ondersteuning bij de ontwikkeling en implementatie van de TreinBelevingsMonitor die o.a. toegepast wordt om belevingseffecten vast te stellen bij experimenten en evenementen.

  • Gemeentelijk Vervoer Bedrijf

    Ontwikkeling en pilot van diverse instrumenten om de beleving in de customer journey te meten (tram, bus, metro).

  • Merseyrail

    Station Experience Monitor
    Train Experience Monitor
    (op basis van ervaringen bij NS)

  • Prorail

    Project Wachttijdbeleving op kleine stations.

  • Kennisplatform CROW-KpVV

    Proef / pilot om de OV-barometer in de toekomst te ontwikkelen naar een belevingsmonitor (landelijk, tram-bus-metro-veer).

  • NODES (EU)

    Ondersteuning bij de ontwikkeling van een tool om op gestandaardiseerde wijze de klantbeleving op Europese stations meetbaar te maken.

  • Provincie Groningen

    Basismeting belevingsonderzoek op alle stations in de provincie Groningen voor project Facelift Noordelijke Stations.

  • Provincie Limburg

    Belevingsonderzoek treinstation Voerendaal voor groot renovatieproject.

  • Gemeente Almere

    Onderzoek naar sfeer-beleving en besteding-verblijfstijd in Almere-Centrum en zeven pleinen in het stadshart.

  • Gemeente Breda

    Belevingsonderzoek voor verbetering van pleinen in Breda en Tilburg.

  • Waterschap Aa en Maas

    Imago-onderzoek onder huishoudens binnen het district.

  • Eclectic

    Medewerker tevredenheidsonderzoek en strategieverkenning middellange termijn.

  • MCB Nederland

    Groepsessies met MCB-accounts over actuele ontwikkelingen in de staalindustrie.

Beleving

Meet4research is één van de initiatiefnemers van Sturen op Beleving: het platform van, voor en over belevingsonderzoek in Nederland.

Sturen op Beleving wordt gevormd, gevoed en gevolgd door uiteenlopende organisaties uit de retail, FMCG, overheid, vervoer, projectontwikkeling, gemeenten en universiteiten.

De kerngoep van het platform Sturen op Beleving wordt gevormd door o.a. prof. dr. Ad Pruyn, prof. dr. Gert-Jan Hospers, dr. Mark van Hagen, drs. Hans Martens, ir. drs. Jeroen van den Heuvel en dr. Mirjam Galetzka.

Highlights

Satisfactie

Sfeer, comfort en veiligheid in de (semi)publieke ruimte.

Samenwerking

In verkenning, samen mét onze opdrachtgever.

Resultaat

Verbeterde satisfactie leidt tot nieuwe of hogere opbrengsten.

Meet4research

Ontwerpen, inrichten en toetsen van onderzoek.

Research

Onderzoeken en studies in verschillende omgevingen.

Heeft u een onderzoeksvraag? Wilt u een opdracht toetsen?
Of wilt u weten wat Meet4research voor uw organisatie kan betekenen?

Contact

HQ
Hq
073 - 690 22 45
Bellen
Stationsplein 93
5211 BM 's-Hertogenbosch
Route
Mel Heiligers
Mel Heiligers
Oprichter/directeur
Mailen